Condições gerais de venda e de uso

Esta tradução é oferecida a título informativo. Prevalece a versão francesa destas condições.

1. Objeto

Estas condições regem o uso do site e do aplicativo Tenutia e a venda de suas ofertas por [TON NOM ET PRÉNOM] (Entreprise individuelle), [ADRESSE POSTALE].

2. Natureza do serviço

O Tenutia oferece um programa de informação e bem-estar sobre a saúde sexual masculina. Não é um dispositivo médico, não faz diagnóstico e não substitui um profissional de saúde. O serviço é reservado a maiores de idade. Os resultados variam de pessoa para pessoa e não são garantidos.

3. Ofertas e preços

• Descoberta: grátis, acesso aos capítulos 1, 2 e 9.
• Assinatura mensal: 6,99 € por mês, renovada automaticamente todo mês.
• Assinatura anual: 39,99 € por ano, renovada automaticamente todo ano.
• Acesso vitalício: 79,99 €, pagamento único.
• Guia em PDF: 12,99 €, pagamento único.

Os preços são indicados em francos suíços para a Suíça e em euros para os demais países, com os eventuais impostos incluídos. As assinaturas começam com um período de teste grátis de 7 dias, uma única vez por conta. Sem cancelamento antes do fim do teste, a assinatura é cobrada automaticamente.

4. Pagamento

No site, o pagamento é feito com cartão ou outro meio oferecido, pela Stripe. As faturas ficam disponíveis na página Minha conta. No aplicativo, as compras passam pelo Google Play ou pela App Store, segundo suas próprias condições.

5. Cancelamento

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento na página Minha conta (ou no Google Play ou na App Store, para uma compra feita no aplicativo), sem custo nem justificativa. O acesso continua aberto até o fim do período já pago. Não há reembolso proporcional.

6. Direito de arrependimento

O direito suíço não prevê direito de arrependimento para compras on-line. Se você mora na União Europeia, tem em princípio 14 dias. Conforme o artigo 16, alínea m), da Diretiva 2011/83/UE, esse direito não se aplica a conteúdo digital fornecido imediatamente com seu consentimento prévio e expresso, quando você reconheceu que perde esse direito. Antes de cada pagamento, você pede expressamente o acesso imediato e reconhece isso marcando a caixa prevista.

7. Conta

Você é responsável por manter sua senha em sigilo. A conta é pessoal. Você pode excluí-la a qualquer momento na página Minha conta.

8. Responsabilidade

Os conteúdos do Tenutia são informações gerais. Nos limites permitidos pela lei, não assumimos responsabilidade pelas consequências de usar os conteúdos no lugar de um conselho médico. Fica ressalvada a responsabilidade por culpa grave ou dolo.

9. Reclamações

Se tiver um problema, escreva primeiro para contact@tenutia.com: sempre buscamos uma solução amigável.

10. Lei aplicável e foro

Estas condições são regidas pelo direito suíço, excluída a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias. O foro é o domicílio do editor. Se você é consumidor, também pode recorrer aos tribunais do seu domicílio e mantém a proteção das normas obrigatórias do seu país de residência.