Condizioni generali di vendita e di utilizzo

Questa traduzione è fornita a titolo informativo. Fa fede la versione francese di queste condizioni.

1. Oggetto

Le presenti condizioni regolano l'uso del sito e dell'app Tenutia e la vendita delle loro offerte da parte di [TON NOM ET PRÉNOM] (Entreprise individuelle), [ADRESSE POSTALE].

2. Natura del servizio

Tenutia propone un programma di informazione e benessere sulla salute sessuale maschile. Non è un dispositivo medico, non formula diagnosi e non sostituisce un professionista della salute. Il servizio è riservato alle persone maggiorenni. I risultati variano da persona a persona e non sono garantiti.

3. Offerte e prezzi

• Scoperta: gratuita, accesso ai capitoli 1, 2 e 9.
• Abbonamento mensile: 6,99 € al mese, rinnovato automaticamente ogni mese.
• Abbonamento annuale: 39,99 € all'anno, rinnovato automaticamente ogni anno.
• Accesso a vita: 79,99 €, pagamento unico.
• Guida PDF: 12,99 €, pagamento unico.

I prezzi sono indicati in franchi svizzeri per la Svizzera e in euro per gli altri paesi, imposte eventuali comprese. Gli abbonamenti iniziano con un periodo di prova gratuito di 7 giorni, una sola volta per account. Senza disdetta prima della fine della prova, l'abbonamento viene addebitato automaticamente.

4. Pagamento

Sul sito il pagamento avviene con carta o con un altro mezzo proposto, tramite Stripe. Le fatture sono disponibili nella pagina Il mio account. Nell'app gli acquisti passano da Google Play o dall'App Store, secondo le loro condizioni.

5. Disdetta

Puoi disdire l'abbonamento in qualsiasi momento dalla pagina Il mio account (o da Google Play o dall'App Store per un acquisto fatto nell'app), senza costi né motivazione. L'accesso resta aperto fino alla fine del periodo già pagato. Non è previsto alcun rimborso pro rata.

6. Diritto di recesso

Il diritto svizzero non prevede un diritto di recesso per gli acquisti online. Se risiedi nell'Unione europea, disponi in linea di principio di 14 giorni. Ai sensi dell'articolo 16, lettera m), della direttiva 2011/83/UE, questo diritto non si applica ai contenuti digitali forniti subito con il tuo previo consenso espresso, quando hai riconosciuto di perdere tale diritto. Prima di ogni pagamento chiedi espressamente l'accesso immediato e lo riconosci spuntando l'apposita casella.

7. Account

Sei responsabile della riservatezza della tua password. L'account è personale. Puoi eliminarlo in qualsiasi momento dalla pagina Il mio account.

8. Responsabilità

I contenuti di Tenutia sono informazioni generali. Nei limiti consentiti dalla legge, decliniamo ogni responsabilità per le conseguenze dell'uso dei contenuti al posto di un parere medico. Resta riservata la responsabilità per colpa grave o dolo.

9. Reclami

In caso di problemi, scrivi prima a contact@tenutia.com: cerchiamo sempre una soluzione amichevole.

10. Diritto applicabile e foro

Le presenti condizioni sono soggette al diritto svizzero, esclusa la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Il foro è al domicilio dell'editore. Se sei un consumatore, puoi anche adire il tribunale del tuo domicilio e conservi la protezione delle norme imperative del tuo paese di residenza.