Informativa sulla privacy

Questa traduzione è fornita a titolo informativo. Fa fede la versione francese di questa pagina.

Titolare del trattamento

[TON NOM ET PRÉNOM], [ADRESSE POSTALE]. Contatto: contact@tenutia.com.

Trattiamo i tuoi dati in conformità alla legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, se risiedi nell'Unione europea, al Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD).

Cosa registriamo sui nostri server

• Il tuo indirizzo e-mail, il tuo nome o pseudonimo (facoltativo) e la tua password cifrata: per gestire il tuo account.
• I capitoli che hai completato e il tuo punteggio ai quiz: per mostrare i tuoi progressi.
• Lo stato del tuo abbonamento e il tuo identificativo cliente Stripe: per darti accesso ai contenuti a pagamento.
• Se usi l'app: un token di accesso e, in caso di acquisto nell'app, il riferimento d'acquisto trasmesso da Google Play o dall'App Store.
• Il tuo indirizzo IP dopo un tentativo di accesso fallito, conservato 24 ore: per bloccare gli attacchi.

Il semplice fatto di avere un account Tenutia può rivelare un interesse per la salute sessuale. Per questo trattiamo tutti i tuoi dati con la discrezione dovuta ai dati sensibili: non vengono mai venduti né usati a fini pubblicitari, e la descrizione sul tuo estratto conto resta neutra.

Cosa non registriamo mai

Il tuo bilancio personale, il tuo diario dei pensieri e il monitoraggio delle abitudini restano solo sul tuo dispositivo (memoria locale). Non vengono mai inviati ai nostri server. Puoi cancellarli in qualsiasi momento dagli strumenti o svuotando i dati del sito nel browser.

Perché trattiamo questi dati

Per eseguire il contratto che ci lega (il tuo account e i tuoi acquisti), per proteggere il servizio dagli abusi (interesse legittimo) e per rispettare i nostri obblighi di legge, in particolare contabili.

Fornitori e trasferimenti

• Infomaniak ospita il sito e la sua banca dati in Svizzera.
• Stripe elabora i pagamenti. Non vediamo né conserviamo mai i dati della tua carta. Stripe può trasferire alcuni dati negli Stati Uniti con garanzie adeguate (Data Privacy Framework o clausole contrattuali tipo).
• Google e Apple elaborano gli acquisti fatti nell'app, secondo le loro informative sulla privacy.

La Commissione europea riconosce che la Svizzera offre un livello adeguato di protezione dei dati.

Cookie

Il sito usa due cookie indispensabili al suo funzionamento: il cookie di sessione, per l'accesso, e un cookie che ricorda la lingua scelta (un anno). Non ci sono cookie pubblicitari né strumenti di misurazione dell'audience di terzi, quindi non serve alcun banner di consenso.

Durata di conservazione

I tuoi dati sono conservati finché esiste il tuo account. Quando elimini l'account dalla pagina Il mio account, vengono cancellati subito. I giustificativi di pagamento sono conservati dieci anni, come richiesto dal diritto svizzero (art. 958f del Codice delle obbligazioni).

I tuoi diritti

Puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, di rettificarli o cancellarli, opporti al trattamento, limitarne l'uso e riceverli in un formato comune. Scrivi a contact@tenutia.com: rispondiamo entro 30 giorni. Puoi anche rivolgerti all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT, edoeb.admin.ch) o, se risiedi nell'Unione europea, all'autorità di protezione dei dati del tuo paese.

Ultimo aggiornamento: 25 ottobre 2026.