سياسة الخصوصية

هذه الترجمة مقدَّمة للتسهيل. والنسخة الفرنسية من هذه الصفحة هي المعتمدة.

المسؤول عن معالجة البيانات

[TON NOM ET PRÉNOM]، [ADRESSE POSTALE]. للتواصل: contact@tenutia.com.

نعالج بياناتك وفقًا للقانون الاتحادي السويسري لحماية البيانات (LPD)، وإذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

ما نحفظه على خوادمنا

• بريدك الإلكتروني واسمك أو لقبك (اختياري) وكلمة مرورك المشفرة: لإدارة حسابك.
• الفصول التي أنهيتها ونتائجك في الاختبارات: لعرض تقدمك.
• حالة اشتراكك ومعرّف العميل لدى Stripe: لمنحك الوصول إلى المحتوى المدفوع.
• إذا كنت تستخدم التطبيق: رمز تسجيل الدخول، وعند الشراء داخل التطبيق، مرجع الشراء الذي يرسله Google Play أو App Store.
• عنوان IP الخاص بك بعد محاولة دخول فاشلة، يُحفظ 24 ساعة: لصدّ الهجمات.

مجرد امتلاك حساب في Tenutia قد يكشف اهتمامًا بالصحة الجنسية. لذلك نتعامل مع جميع بياناتك بالتكتم الواجب للبيانات الحساسة: لا تُباع أبدًا ولا تُستخدم لأغراض إعلانية، ويبقى الوصف الظاهر في كشف حسابك المصرفي محايدًا.

ما لا نحفظه أبدًا

تقييمك الشخصي ودفتر أفكارك ومتابعة عاداتك تبقى على جهازك فقط (التخزين المحلي)، ولا تُرسل أبدًا إلى خوادمنا. يمكنك حذفها في أي وقت من الأدوات أو بمسح بيانات الموقع في متصفحك.

لماذا نعالج هذه البيانات

لتنفيذ العقد المبرم معك (حسابك ومشترياتك)، ولحماية الخدمة من إساءة الاستخدام (مصلحة مشروعة)، وللوفاء بالتزاماتنا القانونية، ولا سيما المحاسبية.

مقدمو الخدمات ونقل البيانات

• Infomaniak تستضيف الموقع وقاعدة بياناته في سويسرا.
• Stripe تعالج المدفوعات. لا نرى بيانات بطاقتك ولا نحفظها أبدًا. قد تنقل Stripe بعض البيانات إلى الولايات المتحدة مع ضمانات مناسبة (إطار خصوصية البيانات أو البنود التعاقدية النموذجية).
• Google وApple تعالجان المشتريات داخل التطبيق وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهما.

تعترف المفوضية الأوروبية بأن سويسرا توفر مستوى ملائمًا لحماية البيانات.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم الموقع ملفين ضروريين لعمله: ملف الجلسة لتسجيل الدخول، وملف يحفظ اللغة المختارة (لمدة سنة). لا توجد ملفات إعلانية ولا أدوات قياس جمهور تابعة لجهات أخرى، لذا لا حاجة إلى شريط موافقة.

مدة الحفظ

تُحفظ بياناتك ما دام حسابك موجودًا. عند حذف حسابك من صفحة حسابي، تُمحى فورًا. تُحفظ مستندات الدفع عشر سنوات كما يقتضي القانون السويسري (المادة 958f من قانون الالتزامات).

حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على معالجتها، وتقييد استخدامها، والحصول عليها بصيغة شائعة. اكتب إلى contact@tenutia.com: نرد خلال 30 يومًا. ويمكنك أيضًا التوجه إلى المفوض الاتحادي السويسري لحماية البيانات والشفافية (edoeb.admin.ch)، أو إلى سلطة حماية البيانات في بلدك إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي.

آخر تحديث: 25 أكتوبر 2026.